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Questions fréquemment posées
​Q : Est-ce un régime d'assurance ?
UN:Non, ce n'est pas un plan d'assurance.Nos plans de réduction vous offrent des prix réduits sur une large gamme de services et de produits de santé ; vous paierez les services au prix réduit au moment où les services sont reçus.
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Q :​ Quels types de plans de santé Prodigy Health Plus propose-t-il ?
R : Prodigy Health Plus propose une variété de plans de santé, y compris le plan de soins de santé standard, le plan TeleCare à distance, le plan pour animaux de compagnie et le plan de style de vie adaptatif.
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Q : Comment puis-je inscrire plusieurs personnes au même forfait ?
R : Étant donné que chaque plan est conçu pour un individu, pour inscrire plusieurs personnes au même plan, vous devrez acheter le même plan pour chaque personne. Lorsque vous remplissez le formulaire, assurez-vous de saisir les informations en fonction de la personne.
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Q : Comment puis-je m'inscrire à un plan Prodigy Health Plus ?
R : S'inscrire à un plan Prodigy Health Plus est facile. Faites défiler vers le haut et trouvez le bouton "S'INSCRIRE". Cliquez dessus et choisissez le plan que vous souhaitez acheter sur la page suivante. Suivez les instructions et à la fin, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour confirmer votre achat !
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Q : Comment fonctionne un plan de réduction ?
R : Tout d'abord, vous pouvez trouver des fournisseurs participants en appelant (800) 290-0523. Après avoir confirmé la poursuite de la participation du prestataire lors de la prise de rendez-vous, les membres n'ont qu'à présenter leur carte de membre au moment du service. Les membres sont responsables de payer tous les frais directement au fournisseur.
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Q : Puis-je utiliser ma carte de membre lorsque je voyage loin de chez moi ?
R : Oui, votre carte de membre Prodigy Health Plus peut être utilisée chez n'importe quel fournisseur participant aux États-Unis. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro d'identification de membre pour recevoir votre épargne.
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Q : Combien de temps me faudra-t-il pour accéder au système après mon inscription ?
R : Après avoir réussi à devenir membre (soit par adhésion sur le site ou appeler (800) 290-0523), vous serez immédiatement enregistré dans notre système et recevrez votre numéro d'identification de membre le jour même lorsque vous appelez pour le recevoir. Ensuite, vous recevrez vos documents d'adhésion et vos cartes de membre dans environ 2-3 jours ouvrables par courrier.
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Q : Si mon médecin ou mon dentiste me réfère à un spécialiste qui n'est pas dans le réseau, est-ce que j'obtiens quand même un rabais ?
R : Vous ne bénéficierez d'une remise qu'en vous rendant chez un fournisseur participant. Vous pouvez essayer d'imprimer une liste des prestataires participants à partager avec votre médecin ou votre dentiste pour voir s'il pourrait recommander l'un des sites spécialisés participants.
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Q : Et si je n'ai pas ma carte de membre ?
R : Si vous avez besoin d'une carte de membre, veuillez appeler (800) 290-0523, ou pour un service plus rapide, envoyez-nous un e-mail à servicemembre@careington.com.
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Q : Que se passe-t-il si j'ai l'impression que le fournisseur m'a surfacturé ?
R : Vous pouvez envoyer une copie de votre facture et une lettre écrite à l'administrateur du plan : Careington International Corporation, Attn : Provider Relations, P.O. Box 2568, Frisco, TX 75034. Ils enquêteront sur votre demande et vous serez contacté au sujet des résultats.
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Q : Une fois que j'ai sélectionné un fournisseur, suis-je affecté à ce fournisseur ? À quelle fréquence puis-je changer de fournisseur ?
R : Une autre fonctionnalité intéressante du plan de réduction est votre capacité à sélectionner n'importe quel fournisseur du réseau. Vous pouvez changer de fournisseur à tout moment et les membres du ménage peuvent sélectionner leurs propres fournisseurs. Appel (800) 290-0523 pour vous aider à trouver des fournisseurs participants.
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Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.
One Monthly Subscription, Absolute Transparency
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Managing healthcare costs can feel overwhelming, with the worry of surprise fees and complicated billing structures often deterring individuals from seeking the care they need.
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Our Uncomplicated Subscription Model
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At Prodigy Health Rx, we know that navigating prescription costs can be daunting, which is why we’ve designed an uncomplicated, all-inclusive subscription model. Our goal is to bring clarity and ease to your healthcare experience by offering a straightforward monthly fee that covers nearly all your essential medication needs.
With our subscription, there’s no need to worry about copays, deductibles, or unexpected costs at the pharmacy—just seamless access to the medications you rely on, all at one predictable rate.
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This plan is designed to provide a hassle-free solution for families and individuals alike. Whether it’s ongoing medications for chronic conditions or acute treatments for sudden health needs, our comprehensive approach removes the complexity and financial strain often associated with prescription costs.
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