​P: ¿Es este un plan de seguro?

A:No, esto no es un plan de seguro.Nuestros planes de descuento le brindan precios reducidos en una amplia gama de servicios y productos de atención médica; pagará por los servicios al precio con descuento en el momento en que los reciba.

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Q:​ ¿Qué tipos de planes de salud ofrece Prodigy Health Plus?

R: Prodigy Health Plus ofrece una variedad de planes de salud, incluido el plan de atención médica estándar, el plan TeleCare remoto, el plan para mascotas y el plan de estilo de vida adaptable.

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P: ¿Cómo puedo inscribir a varias personas en el mismo plan?

R: Debido a que cada plan está diseñado para una persona, para inscribir a varias personas en el mismo plan, deberá comprar el mismo plan para cada persona. Al completar el formulario, asegúrese de ingresar la información de acuerdo con la persona.

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P: ¿Cómo puedo inscribirme en un plan Prodigy Health Plus?

R: Inscribirse en un plan Prodigy Health Plus es fácil. Desplácese hasta la parte superior y busque el botón "REGISTRARSE". Haga clic en él y elija el plan que desea comprar en la siguiente página. ¡Sigue las instrucciones y al finalizar te enviaremos un email de confirmación para confirmar tu compra!

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P: ¿Cómo funciona un plan de descuento?

R: Primero, puede encontrar proveedores participantes llamando a (800) 290-0523. Después de confirmar la participación continua del proveedor al hacer una cita, los miembros solo muestran su tarjeta de membresía en el momento del servicio. Los miembros son responsables de pagar todas las tarifas directamente al proveedor.

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P: ¿Puedo usar mi tarjeta de membresía cuando viajo fuera de casa?

R: Sí, su tarjeta de membresía de Prodigy Health Plus se puede usar en cualquier proveedor participante en los Estados Unidos. Todo lo que necesita es su número de identificación de miembro para recibir sus ahorros.

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P: ¿Cuánto tiempo me llevará ingresar al sistema después de registrarme?

R: Una vez que se haya convertido en miembro con éxito (ya sea por unirse en el sitio web o llamando (800) 290-0523), ingresará a nuestro sistema de inmediato y recibirá su número de identificación de miembro el mismo día en que llame para recibirlo. Luego, recibirá sus materiales de membresía y tarjetas de membresía en aproximadamente 2 a 3 días hábiles por correo.

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P: Si mi médico o dentista me remite a un especialista que no está en la red, ¿igual obtengo un descuento?

R: Solo recibirá un descuento si acude a un proveedor participante. Puede intentar imprimir una lista de proveedores participantes para compartirla con su médico o dentista para ver si puede recomendarle alguno de los centros de especialistas participantes.

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P: ¿Qué sucede si no tengo mi tarjeta de membresía?

R: Si necesita una tarjeta de membresía, llame a (800) 290-0523, o para un servicio más rápido, envíenos un correo electrónico a Memberservices@careington.com.

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P: ¿Qué pasa si siento que el proveedor me cobró de más?

R: Puede enviar una copia de su factura y una carta escrita al administrador del plan: Careington International Corporation, Attn: Provider Relations, P.O. Box 2568, Frisco, TX 75034. Investigarán su consulta y se comunicarán con usted en relación con los hallazgos.

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P: Una vez que selecciono un proveedor, ¿se me asigna a ese proveedor? ¿Con qué frecuencia puedo cambiar de proveedor?

R: Otra gran característica del plan de descuento es su capacidad para seleccionar cualquier proveedor de la red. Puede cambiar de proveedor en cualquier momento y los miembros del hogar pueden seleccionar sus propios proveedores. Llamar (800) 290-0523 para obtener ayuda para encontrar proveedores participantes.

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Si tiene más preguntas o necesita información adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.